FAQ

額縁（がくぶち）のことです。ポスターフレームとも呼ばれたりします。
額装付属の場合はサイズの問題で配送料が高くなります（配送料2200円）が、無料でお付けできるレベルですので最低限の額装となります。
せっかくの記念品ですので「額装無し（配送料880円）」でポスターのみをご注文いただき、額装はご自身で別にお買い求めになることをオススメいたします。

フォトモザイクアートは細かい表現が苦手ですので、できる限り大きいサイズのものをオススメしております。

絵のサイズが大きくなれば、その分タイルの数も増え、細部の表現がしやすくなります。

例えば、とある画像を30枚のタイルで表現するのと、3000枚のタイルで表現するのでは表現できる細かさが変わります。
30画素数と3000画素数の違いと同じ概念です。

しかし、逆にタイルを増やしすぎるとタイルの1枚1枚が目では見えないくらい小さくなってしまいます。

frommeでは商品のサイズに合わせて「タイルの枚数」と「タイル1枚1枚の大きさ」のバランスを調整しながら最適解を探していきます。

詳しくは「美しく作るコツ」をご覧ください。 

個別のお見積もりさせていただきます。
メニューのCONTACTのお問い合せよりご連絡いただけましたら、担当より返信いたします。
これまで官公庁の周年記念、展示会などのイベント、スポーツチームのホームゲーム、アーティストのコンサート会場系事物といった多くの作品を手掛けさせていただいております。
お気軽にお問合せくださいませ。

こちらで「美しく作るためのコツ」をご紹介しておりま す。
ご一読ください。

もちろん可能でございます。
ご注文決済時、カート画面にてご注文に関するメモを入力できる欄がございます。
配送日の指定や入れたいメッセージ、その他何かございましたら、そちらに指示を記入してください。
後日、詳細をお伺いするために担当者から連絡をいたします。

また文字入れの際に必要となる主なお打ち合わせ事項は以下の通りです。

Q1.文字は、モザイクアートの上から載せるか、文字もモザイクアートで一緒に作るか？
Q2.字体はどのようなものが良いか？
Q3.色の指定はあるか？
Q4.イメージとなる参考画像はあるか？

基本的に皆さま、モザイクアートが完成した上から文字をデザインすることが多いです。

＜モザイクで一緒に作るメリット・デメリット＞
思い出の画像で表現できます。
しかし、モザイクアートは細かい表現が苦手なので、細い字体は再現できずに逆に見にくくなることが多いです。
なのでモザイクアートで文字も一緒に作る場合は、少し太めの字体を採用します。

＜モザイクを作った上から文字を載せるメリット・デメリット＞
文字がモザイクアートの上に載るので、その文字の下にあるモザイクタイルは見えなくなります。
しかし、上から載せるので文字はキレイに見えますし、もちろん細い字体で少しおしゃれに仕上げることもできます。 

写真をアップロードするだけで専門デザイナーが作成します。
メイン画像とタイルの画像をデザイナーが確認し、問題があれば制作開始前にご連絡いたします。
そのタイミングで画像を変更したり、こちらでモザイクアートが綺麗に仕上がるように調整したりできますのでご安心ください。

納品までの流れ をご覧ください。

完全オーダーメイドのため1日に対応できる件数に限界がございます。
記念日やイベントがある場合は、余裕をもってご注文いただけますと幸いです。

・モザイクアート作成のみ：即日〜2営業日

・＋ポスター印刷（額装無し）：上記画像データ完成後、1〜3営業日で出荷 

・＋ポスター印刷（額装あり）：上記額装無し＋さらに2〜3営業日で出荷

・メッセージデザインはさらに追加で1〜2営業日が必要です

以下のいずれかが原因となります。
1.アップローダーのURL送付は手作業で担当者が行っております。時間帯によっては送信までに1営業日ほどかかることがございます。可能な限り早くお送りいたしますので少々お待ちください。基本的に土日祝日は定休日で、平日営業時間は 10:00-18:00となっておりますが、休日でも深夜でも対応できる際には対応いたしております。

2.迷惑メールフォルダをご確認ください。新しいメールアドレスのため、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。

3.docomo、au、ソフトバンクなどの携帯電話会社のキャリアメールアドレスをご登録の場合、迷惑メールにも入らず、メールそのものが届かないことが多々あります。その場合は、「fromme@fromme.gift」を指定受信設定していただくか、指定受信設定が難しい方はキャリア以外のメールアドレスでご登録いただくことをお願いいたします。